Мониторинг для радиовещания и телевизионного вещания, Кишинев

Любое измерение - это, прежде всего, инструмент. Инструмент оценки эффективности рекламных инвестиций.

На практике измерение аудитории осуществляется тем или иным методом опроса населения путем обращения с вопросами к целевой аудитории для получения информации касательно мнений, оценок, предпочтений телепросмотра, фактического или потенциального употребления и использования продуктов и различного вида услуг.

По способу получения данных медиаисследования различаются на:

• Опросные. Респондента опрашивают при помощи интервью, анкет, телефонных обзвонов. Здесь так или иначе принимает участие интервьюер, что уже вносит человеческий фактор совершения ошибки в данных. Второй фактор погрешности - при опросе анализируется определённый срез временного промежутка и не отслеживается динамика телесмотрения с течением эфира. Но основной минус данного метода для анализа телевизионной аудитории заключается в том, что он не показывает реальное телесмотрение за какой-то определенный промежуток времени, а всего лишь знание канала и осведомленность о передаче.

• Дневниковые. Участникам исследования еженедельно выдается новый дневник, в котором они отмечают собственное смотрение телеканалов. Раз в неделю курьер забирает заполненный дневник, данные которого затем обрабатываются. Дневники надо выделить отдельно, поскольку интервьюер исключен и человек сам ведет дневник, с какой-то периодичностью фиксируя просмотр. Основные минуса - человеческий фактор, влияющий на ошибки при внесении информации, четкость и своевременности заполнения дневника, тем более каждые 15-мин, дискретность измерений - аппаратный метод посекундно считывает, поминутно анализируется, дневниковый метод - позволяет анализировать интервалы телесмотрения в 15 минут.

• Аппаратные. Человек - интервьюер - полностью исключен из процесса опроса. Респондент напрямую взаимодействует с прибором, который считывает его телепредпочтения в режиме реального времени. Данные снимаются с посекундной точностью и для анализа конечного пользователя предлагаются с поминутной разбивкой, чтобы минимизировать людей представляющих некачественный просмотр, в случае часто переключающихся с канала на канал. Этот метод позволяет сообщать наиболее точные соответствующие текущему телесмотрению данные в Динамике, чего лишены другие способы исследования. Аппаратный метод в Республике Молдова представлен компанией TVMRMLD, котораяявляется официальным представителем компании AGBNielsenMediaResearch.